Stand: 3. September 2026
1. Verantwortlicher
A1 Getriebe- & Autoservice GmbH
Marie-Curie-Straße 16
28876 Oyten
Deutschland
Telefon: +49 (0) 4207 9095803
Telefax: +49 (0) 4207 9095806
E-Mail: service@a1-getriebe.de
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Mario Krajina und Simun Karaula.
2. Allgemeine Hinweise
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Beantwortung von Anfragen, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Erfüllung eines Vertrags, die Wahrung berechtigter Interessen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Zu den in dieser Erklärung genannten Rechtsgrundlagen gehören insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.
3. Hosting, Server-Protokolldaten und verschlüsselte Übertragung
Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und anfragender Provider in Server-Protokolldateien verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie zur Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Internetauftritts. Mit dem Hostinganbieter besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Website nutzt eine TLS-/SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
4. Cookies, Einwilligungen und lokale Speichertechniken
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechniken. Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff auf Ihrem Endgerät nicht unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der im Einwilligungsdialog angegebenen Rechtsgrundlage.
Wir verwenden das WordPress-Plugin „Real Cookie Banner“, um Einwilligungen einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Dabei können eine zufällige Kennung, der Einwilligungsstatus, Zeitpunkt und Version der Einwilligung sowie technische Angaben zum Aufruf verarbeitet und in unserer WordPress-Datenbank gespeichert werden. Technisch notwendige Informationen werden außerdem im Browser gespeichert, damit Ihre Auswahl berücksichtigt werden kann.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um Einwilligungen nachweisen und gesetzliche Datenschutzpflichten erfüllen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO; für den notwendigen Zugriff auf das Endgerät gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den auf der Website bereitgestellten Link „Privatsphäre-Einstellungen“ ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
5. Kontaktformular, Reparaturanfragen und Fahrzeugunterlagen
Wenn Sie uns eine Reparaturanfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben und Unterlagen. Dazu können Name und Kontaktdaten, eine Kopie oder ein Foto der Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein), Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN), HSN/TSN, Hersteller, Modell, Motorisierung, Baujahr, Fehlerbeschreibungen, Fehlerspeicher- und Diagnoseprotokolle, technische Messwerte, Fotos sowie Angaben zu bereits ausgeführten Arbeiten gehören.
Wir benötigen diese Angaben, um das Fahrzeug eindeutig zuzuordnen, das Fehlerbild fachlich vorläufig einzuordnen, Rückfragen zu stellen, einen Termin oder Auftrag vorzubereiten und die Kommunikation nachvollziehbar zu dokumentieren. Ein übermittelter Fehlerspeicher ersetzt nicht unsere eigene Diagnose.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise eines Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Anfrage keinen Vertragsbezug hat, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.
Das Formular verwendet ein unsichtbares Honeypot-Feld zur Erkennung automatisierter Spam-Eingaben. Es wird dabei kein externer CAPTCHA-Dienst eingebunden. Formulareinträge können zur Bearbeitung und Nachweisführung im geschützten WordPress-Backend gespeichert und an unser betriebliches E-Mail-Postfach weitergeleitet werden.
Bitte übermitteln Sie nur Unterlagen, die für die konkrete Werkstattanfrage erforderlich sind. Senden Sie insbesondere keine Ausweiskopien, Zahlungsdaten, Gesundheitsdaten oder sonstigen nicht benötigten Angaben. Fahrzeugschein und Fehlerspeicher werden nicht direkt über das Website-Formular hochgeladen; hierfür stehen nach Ihrer eigenen Auswahl E-Mail oder WhatsApp als externe Kontaktwege zur Verfügung.
Wir löschen Anfragen, wenn sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Gewährleistungsansprüche oder sonstigen berechtigten Gründe entgegenstehen. Geschäfts- und steuerrechtliche Unterlagen können entsprechend den gesetzlichen Fristen länger aufzubewahren sein.
6. Anzahlungen und Zahlungsdaten
Termine und Reparaturfreigaben werden erst nach Eingang der jeweils vereinbarten Anzahlung verbindlich. Bei einer Zahlung verarbeiten wir insbesondere Namen, Kontaktdaten, Zahlungsbetrag, Zahlungszeitpunkt, Verwendungszweck, Auftrags- oder Fahrzeugbezug sowie die in der Zahlungsmitteilung enthaltenen Bankdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Bitte übermitteln Sie Zahlungs- oder Kontodaten nicht über das allgemeine Website-Formular und nicht als Foto per WhatsApp. Nutzen Sie ausschließlich die von uns mitgeteilten betrieblichen Zahlungswege. Zahlungs- und Buchungsbelege werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
7. Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei Reparaturanfragen können E-Mails auch Fahrzeugschein, Fehlerspeicher, Diagnoseprotokolle, Fotos und Fehlerbeschreibungen enthalten. Die Übermittlung gewöhnlicher E-Mails kann Sicherheitsrisiken aufweisen. Nutzen Sie diesen Kontaktweg nur, wenn Sie mit der Übermittlung per E-Mail einverstanden sind, und senden Sie keine für die Anfrage nicht erforderlichen Daten.
8. Kontakt über WhatsApp
Unsere Website enthält lediglich einen externen Link zu WhatsApp. Eine Verbindung zu WhatsApp entsteht erst, wenn Sie den Link anklicken oder uns selbst über WhatsApp kontaktieren. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Bei der Nutzung verarbeitet WhatsApp insbesondere Kommunikations-, Geräte- und Verbindungsdaten. Eine Verarbeitung durch verbundene Unternehmen und in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Für diese Verarbeitung ist WhatsApp nach Maßgabe seiner eigenen Datenschutzinformationen verantwortlich.
Wenn Sie WhatsApp zur Kontaktaufnahme nutzen, verarbeiten wir Ihre Nachricht, Kontaktdaten und freiwillig übermittelten Anhänge wie Fahrzeugschein, Fehlerspeicher, Diagnoseprotokolle, Fotos und Fehlerbeschreibung zur Bearbeitung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können uns alternativ per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular erreichen. Bitte senden Sie auch über WhatsApp nur die für die konkrete Anfrage erforderlichen Unterlagen.
9. Externe Links zu Google Maps und sozialen Netzwerken
Auf dieser Website werden Google Maps, Facebook und Instagram nicht als eingebettete Plugins geladen. Es handelt sich um einfache externe Links. Erst nach Ihrem Klick wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserdaten und die zuvor besuchte Seite übermittelt werden.
Für Google Maps ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, verantwortlich. Für Facebook und Instagram ist im Europäischen Wirtschaftsraum grundsätzlich Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, verantwortlich. Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters, bevor Sie den externen Link aufrufen.
10. Schriftarten
Die neu gestalteten Seitenbereiche verwenden Systemschriftarten. Soweit auf einzelnen Vorlagen weitere Webfonts eingesetzt werden, sollen diese lokal auf unserem Webserver bereitgestellt werden. Einwilligungsbedürftige externe Schriftarten dürfen erst nach einer entsprechenden Auswahl im Einwilligungsdialog geladen werden.
11. Sicherheitsmaßnahmen und Schutz vor Angriffen
Zum Schutz der Website vor unberechtigten Zugriffen und Angriffen setzen wir Sicherheitsfunktionen ein. Dabei können insbesondere IP-Adressen, Zeitpunkte, angefragte URLs, Browserinformationen und erkannte sicherheitsrelevante Ereignisse verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Website, der Daten und unserer IT-Systeme.
Wir beschränken Zugriffe auf Administrationsbereiche, protokollieren sicherheitsrelevante Ereignisse und verwenden technische Schutzmechanismen gegen automatisierte Angriffe. Sicherheitsprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für Analyse, Abwehr und Nachweis erforderlich ist, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrung geboten ist.
12. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten erhalten innerhalb unseres Unternehmens nur diejenigen Personen, die sie zur Bearbeitung benötigen. Externe Empfänger können Hosting-, IT-, E-Mail-, Steuer- oder Rechtsdienstleister sein, sofern die Übermittlung erforderlich und rechtlich zulässig ist. Mit weisungsgebundenen Dienstleistern schließen wir, soweit erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.
13. Übermittlung in Drittländer
Wir übermitteln personenbezogene Daten nur dann in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums, wenn dafür die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Bei von Ihnen selbst aufgerufenen externen Diensten wie WhatsApp, Google Maps, Facebook oder Instagram können Daten in Drittländern verarbeitet werden. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter.
14. Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung keine besondere Frist genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Ansprüche, Nachweispflichten oder gesetzlichen Gründe eine weitere Speicherung erfordern.
15. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.
16. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Unternehmen mit Sitz in Niedersachsen ist grundsätzlich:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de
17. Aktualisierung dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich eingesetzte Dienste, technische Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.